Авиакомпания «Азимут» решила кардинально изменить стиль своей Инструкции по безопасности на борту.
К этой работе традиционно было привлечено наше агентство Asgard. Мы, в свою очередь, предложили рассматривать задачу несколько шире.

Авиакомпания Азимут, Azimuth Airlines, брендинг, дизайн коммуникационных форматов, пиктограммы, Asgard Branding

Ситуация

С момента образования авиакомпания стремилась завоевать доверие и расположение своих пассажиров. Поэтому, всякий раз она придумывала необычные форматы коммуникаций со своими клиентами. Вот и в этот, казалось бы, сухой документ возникло желание привнести нотки человечности и юмора. Так появилась предыдущая инструкция, в которой персонажами было решено изобразить различных зверюшек. К сожалению, в силу разных причин, эта идея не нашло правильного воплощения. Инструкция получилась громоздкой, разностильной и, как следствие, плохо считываемой. Все это вызывало совсем не тот эффект, на который рассчитывали в авиакомпании.

Авиакомпания Азимут, Azimuth Airlines, old pictograms

Задача

Инструкция по безопасности на борту — важный и, в тоже время, очень сложный в реализации документ. Дизайнеру приходится учитывать множество специфических условий: ограниченный формат, количество обязательной информации, простота и скорость восприятия, удобство пользования и т.п.

Первая задача, которую поставило перед нами руководство компании — радикально изменить формат издания. Необходимо было огромную, к тому же свернутую вдвое инструкцию формата A3, которая, тем не менее, с трудом помещалась в карман кресла, переформатировать в аккуратный, запаянный в пластик листок.

Понятно, что чудес не бывает. Поэтому нам предстояло отчистить документ от лишних, не относящихся к требованиям Росавиации, сюжетов. К тому же, перенасыщенность второстепенной информацией рассредотачивала внимание пассажира и, в случае экстренной ситуации, могла его запутать и привести к нежелательным последствиям.

Авиакомпания Азимут, Azimuth Airlines, old safety instruction, инструкция безопасности

Комикс + пиктограмма

Просмотрев большое количество подобных инструкций, мы пришли к выводу, что только очень ограниченное число авиакомпаний — как правило, это лидеры отрасли — решают эту проблему в контексте своего графического бренд-кода. Подавляющее большинство довольствуется разношерстным и, часто, заимствованным набором картинок и пиктограмм.

Мы решили создать свою уникальную систему, которая бы отчетливо транслировала интонации бренда.

Понятно, что наиболее распространенным и удобным средством донесения простой информации являются давно известные комиксы. Этот жанр активно используется в инструкциях подобного рода. Однако, учитывая специфику этого документа, для простоты восприятия мы предложили эти комиксы выполнить в стиле пиктограмм. Это особенно важно при экстренной ситуации, когда пассажир должен иметь возможность быстро и главное без труда понять, как ему действовать.

Авиакомпания Азимут, Azimuth Airlines, брендинг, инструкция безопасности, пиктограммы, Asgard Branding

После нескольких переговорных сессий с руководством компании, мы определились со стилистикой иллюстраций. Нами был отрисован уникальный и располагающий сет образов. Тут мужчины и женщины, дети и подростки. Включение изображений детских игрушек привнесло в издание мягкий юмор и теплое отношение к маленьким пассажирам. Для упорядочения этой системы разработана специальная сетка построения персонажей. Палитра выдержанна в корпоративной колористике с доминирующим позитивным оранжевым цветом. Каждый персонаж мы наделили набором эмоциональных черт. Это позволило превратить сухой документ в доброжелательную, снимающую стресс, форму коммуникации.

Azimuth airlines, safety, Asgard branding, orange style, авиакомпания Азимут
Авиакомпания Азимут, инструкция безопасности, Azimuth Airlines, брендинг, пиктограммы, Asgard Branding
Azimuth Airlines, брендинг, инструкция безопасности, пиктограммы
Авиакомпания Азимут, брендинг, инструкция безопасности, пиктограммы, Asgard Branding
Авиакомпания Азимут, брендинг, инструкция безопасности, пиктограммы, Asgard Branding
Авиакомпания Азимут, Azimuth Airlines, брендинг, инструкция безопасности, пиктограммы, Asgard Branding

Благодаря этим усилиям, с одной стороны — удалось заметно упорядочить и упростить для восприятия всю информацию, с другой — объединить стилистически и привнести в инструкцию корпоративные символы и сандарты.

Авиакомпания Азимут, Azimuth Airlines, брендинг, инструкция безопасности, Asgard Branding
Авиакомпания Азимут, Azimuth Airlines, обновление пиктограмм, инструкция безопасности,
Авиакомпания Азимут, Azimuth Airlines, пиктограммы было-стало, инструкция безопасности
Авиакомпания Азимут, Azimuth Airlines, пиктограммы было-стало, инструкция безопасности,
Авиакомпания Азимут, инструкция безопасности, Azimuth Airlines, брендинг, Asgard Branding

Новый инструмент коммуникации

Работая над этим, казалось бы, локальным проектом, нам удалось вывести его на другой качественный уровень. В ходе работ мы достаточно увлеклись и сформировали огромный набор различных визуальных элементов, которые натолкнули нас на мысль о создании упорядоченного корпоративного языка коммуникаций. Благодаря позитивным рисованным персонажам, компании «Азимут» несложно управлять рекламно-информационной повесткой сообщений.

Стержневым элементом такой коммуникации выступает неотъемлемая часть комиксов — речевая полоса, которая, как магнит, притягивает текстовые блоки. Заложенная огромная вариативность этих блоков практически не ограничивает тематику и размер сообщений. Благодаря своей лаконичности, рисованные персонажи органично вписываются в любое фоновое изображение — будь то фотография, рисунок или объемно-пространственный объект.

Azimuth airlines, safety, Asgard branding, orange style, авиакомпания Азимут
Авиакомпания Азимут, Azimuth Airlines, брендинг, коммуникационные форматы, пиктограммы, Asgard Branding, интонации бренда
Авиакомпания Азимут, инструкция безопасности, Azimuth Airlines, брендинг, интонации бренда, пиктограммы, Asgard Branding
Авиакомпания Азимут, Azimuth Airlines, брендинг, коммуникационные форматы, пиктограммы, Asgard Branding, интонации бренда
Авиакомпания Азимут, брендинг, коммуникационные форматы, Asgard Branding, интонации бренда
Авиакомпания Азимут, Azimuth Airlines, брендинг, мерч, пиктограммы, Asgard Branding, интонации бренда
Авиакомпания Азимут, Azimuth Airlines, брендинг бортовой посуды, пиктограммы, Asgard Branding

Универсальный и отточенный графический язык способствует однозначной узнаваемости даже при отсутствии основного символа — логотипа компании. Мы уверены, что разработанный инструментарий брендинга однозначно поможет авиакомпании «Азимут» удерживать планку лидера региональной авиации России.

Авиакомпания Азимут, Azimuth Airlines, брендинг, коммуникационные форматы, пиктограммы, Asgard Branding

Арт-директор / Давид Авакян
Креативный директор / Ольга Лосева
Дизайн / Вероника Хромова
Менеджер проекта / Ирина Лавренко
2022